Рассматривать процессы как систему важно, потому что это позволяет:

• Понимать взаимосвязи между бизнес-процессами. 1 Это помогает делать общую работу непрерывной и слаженной. 2
• Разделять и закреплять зоны ответственности. 23 Когда бизнес-процесс разложен на последовательные шаги и чётко регламентирован, все участники знают, кто отвечает за каждый этап и результат процесса в целом. 2
• Слаженно работать внутри департаментов и отделов. 2 Если регламентом чётко определён каждый участник, который выполняет конкретный сегмент каждого процесса, между сотрудниками не возникает противоречий и каждый выполняет свою задачу. 2
• Усиливать контроль за счёт прозрачности всех бизнес-процессов. 2 Благодаря автоматизации бизнес-процессов руководитель может в любой момент отследить выполнение задачи и увидеть, на каком этапе оно находится. 2
• Повышать ценность продукта или услуг компании для потребителей. 2 С ростом эффективности и слаженности бизнес-процессов растёт и качество продуктов, услуг или работ, которые выполняет компания. 2