Несколько возможных причин, по которым в Word могут не работать уравнения из сторонних документов:

• Формат файла. 5 Документы с формулами могут быть сохранены в формате doc, а не docx. 5 Рекомендуется попробовать пересохранить их в нужном формате. 5
• Шрифты. 3 Возможно, в системе отсутствуют шрифты Cambria и Cambria math, которые обычно поставляются с MS Office по умолчанию. 3 Можно попробовать скопировать эти шрифты с другого компьютера. 3
• Тип формул. 2 Плохо распознаются курсивные формулы, а также трёх- или пятиярусные без главной базовой линии. 2
• Интервалы между символами. 2 Если интервал между символами формул составляет не более 1 пиксела и при этом используется 256 различных оттенков серого, то формулы могут восприниматься как шум. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.