Теория поколений Штрауса и Хоу получила признание среди маркетологов, потому что она помогает понимать предпочтения и поведение потребителей разных возрастных групп. 13

Идея теории заключается в том, что люди, родившиеся в один и тот же период времени, объединены схожим мышлением, ценностями и убеждениями в силу того, что пережили общие исторические события и культурные влияния. 1

Вот как это влияет на маркетинговую стратегию:

• Таргетинг и охват целевой аудитории. 1 У каждого поколения имеются свои предпочтения, потребности и покупательская способность, а это означает, что универсальный маркетинговый подход неэффективен. 1 Например, бэби-бумеры часто более традиционны в своём выборе и ценят качество и лояльность к бренду, в то время как миллениалы, как правило, более технически подкованы и отдают предпочтение впечатлениям, а не материальным ценностям. 1
• Разработка продуктов и услуг. 1 У каждого поколения есть свой собственный набор потребностей и желаний, которые нужно удовлетворять. 1 Например, с появлением экологически сознательного поколения зуммеров многие компании стали ориентироваться на экологичность своих продуктов и услуг. 1
• Способы и средства общения со аудиторией. 1 У каждого поколения есть свои предпочтительные каналы и стили коммуникации, поэтому следует соответственно адаптировать свои рекламные сообщения. 1 Например, бэби-бумеры могут лучше реагировать на традиционные формы рекламы, такие как телевидение, в то время как зуммеры с большей вероятностью откликнуться на рекламу в социальных сетях. 1
• Брендинг и имидж компании. 1 Каждое поколение демонстрирует свой набор ценностей и убеждений. 1 Например, зуммеры уделяют приоритет разнообразию и социальной ответственности, и компании, которые демонстрируют эти ценности в своём брендинге, с большей вероятностью привлекут это поколение. 1