Стандарты ISO 9001:2000 стали международно признанными в сфере качества по нескольким причинам:

• Направленность на постоянное улучшение качества. 1 Стандарт требует не просто измерять степень удовлетворённости потребителя, но и повышать её, а также измерять и совершенствовать качество внутренних процессов. 1
• Ориентация на удовлетворение потребностей клиентов. 24 В стандарте предусмотрены методы описания и контроля потребностей и пожеланий потребителя в отношении каждого заказа, а также процессы и процедуры измерения и анализа степени удовлетворённости потребителя. 1
• Возможность объединения системы управления качеством и управления бизнесом. 1 Это позволяет свести структуру организации к единой модели, в которой цели качества и хозяйствования достигаются совместно. 1
• Помощь в оптимизации хозяйственных и производственных процессов. 1 Процесс сертификации на соответствие требованиям стандарта помогает предприятию улучшить свои процессы. 1

Кроме того, во многих странах стандарты ISO 9001:2000 получили государственное признание как важный элемент законодательно установленных процедур оценки соответствия. 2