Скрам-мастер считается ключевой фигурой в командах по Scrum, потому что он помогает команде работать эффективнее и достигать поставленных целей. 1

Некоторые задачи, которые выполняет скрам-мастер:

• Обучение команды. 2 Специалист объясняет, как работает методология Scrum, какие роли в ней существуют, какие у исполнителей зоны ответственности. 2 Это особенно важно, если команда раньше не работала по Scrum. 2
• Защита команды. 2 Скрам-мастер помогает команде сфокусироваться на цели и пути для её достижения. 2 Если на пути возникают сложности, он помогает их преодолеть. 2
• Проведение мероприятий. 2 Задача скрам-мастера — сделать так, чтобы мероприятия в рамках Scrum были максимально эффективными. 2
• Поддержка и мотивация команды. 5 Скрам-мастер — это тренер, коуч и наставник команды. 5 Плохой эмоциональный фон команды — опасное препятствие, которое он обязан устранить. 5

Таким образом, скрам-мастер способствует самостоятельности и самоорганизации команды, помогает справляться с проблемами, налаживать коммуникацию и повышать производительность и эффективность. 1