Репутационные риски считаются одним из ключевых факторов для современной школы, потому что в условиях цифровой экономики позитивная деловая репутация становится главным нематериальным активом учебного заведения. 13

Несколько причин важности репутации школы:

• Укрепление доверия. 2 Студенты предпочитают обучающие заведения с положительной репутацией. 2
• Рост продаж. 2 Доверие преобразуется в покупку учебных программ. 2
• Привлечение квалифицированных специалистов. 2 Талантливые преподаватели стремятся работать в организациях с положительной репутацией, что обеспечивает стабильность и возможности для карьерного роста. 2
• Рост органического трафика. 2 Положительные отзывы и публикации помогают привлечь студентов через поисковые системы. 2
• Уменьшение затрат на маркетинг. 2 Доверие снижает потребность в настойчивых рекламных кампаниях. 2

Негативная репутация, в свою очередь, отталкивает студентов, уменьшает продажи, создаёт трудности при найме и повышает рекламные расходы. 2

Таким образом, управление репутационными рисками помогает школе удерживать лидерство в своей отрасли и достигать стабильного конкурентного преимущества на рынке образовательных услуг. 1