Несколько причин, по которым происходит путаница между написанием «тся» и «ться»:

• Разница между написанием и звучанием глаголов. 1 Сочетания «тся» произносятся как «цца», но вопреки произношению они так не заканчиваются. 1 Усвоить это непросто. 1
• Необходимость решить, нужен ли мягкий знак. 1 Для этого нужно определить грамматическую форму глагола и задать вопрос. 1 Если человек не знает правило, придётся действовать наугад, а это чревато ошибками. 1
• Русское литературное произношение. 4 Оно провоцирует на совершение ошибки, потому что «-ться» и «-тся» произносятся абсолютно одинаково. 4
• Случайное нажатие лишних клавиш. 4 Буквы «Т» и «Ь» расположены на клавиатуре рядом, и лишнюю клавишу человек мог задеть случайно, особенно если клавиши впритык. 4