Постиндустриальное общество ориентировано на улучшение качества товаров и услуг по нескольким причинам:
- Изменение поведения покупателя. www.b17.ru Потребитель становится более разборчивым и обращает внимание лишь на того продавца, который предлагает ему наивысшее качество товара или услуги. www.b17.ru
- Рост значимости сферы услуг. dzen.ru Материальное производство уже не играет столь важной роли, на первый план выступает сфера услуг. dzen.ru Предоставление нематериальных благ, таких как качественный отдых, лечение, развлечения, составляет основу постиндустриальной экономики. dzen.ru
- Влияние науки. dzen.ru Учёные помогают предпринимателям разработать более высокотехнологичные, быстрые и эффективные способы производства и распределения благ, а также их утилизации. dzen.ru
- Ориентация на индивидуализированный спрос. cyberleninka.ru Массовое производство заменяется высокоэффективным гибким производством, ориентированным на индивидуализированный спрос. cyberleninka.ru
Таким образом, ориентация на улучшение качества товаров и услуг в постиндустриальном обществе связана с изменениями в экономике, поведении потребителей и влиянием научных достижений на производственные процессы.