Открытые вопросы могут быть более полезными для исследования, чем закрытые, по следующим причинам:

• Возможность выявления неожиданных ответов и идей. 2 Это делает открытые вопросы ценными для исследовательской работы, когда необходимо собирать новое или нестандартное мнение. 2
• Углубление понимания темы. 2 Открытые вопросы позволяют респондентам объяснять свои ответы и делиться опытом. 2
• Получение более глубоких качественных данных. 1 Исследователь может выяснить причины существования конкретной связи, а также исследовать обоснованные отношения. 1
• Сбор данных, основанных на чувствах и эмоциях. 1 Отношение и мысли респондентов более ясны и доходчивы в открытых ответах. 1

Однако у открытых вопросов есть и недостатки: они сложны в анализе, так как ответы могут варьироваться от коротких фраз до длинных эссе. 2

Таким образом, выбор между открытыми и закрытыми вопросами зависит от целей исследования: открытые вопросы лучше задавать, когда необходимо выявить новые идеи или точки зрения, а закрытые — когда требуется собрать конкретную статистику или оценку. 2