Методы НЛП эффективны в цифровых каналах коммуникации, потому что помогают улучшить взаимодействие между людьми и машинами. 1

Некоторые преимущества использования НЛП:

• Обработка больших объёмов текста. 2 НЛП полезно в задачах, связанных с обработкой текста, анализом настроений и эмоций, автоматической генерацией текста. 2
• Установление доверительных отношений. 3 В НЛП есть концепция «раппорта» — установление доверительных отношений. 3 В живом общении это происходит через зеркальные нейроны, но и в переписке раппорт также важен. 3
• Создание убедительных сообщений. 4 Метод НЛП изучает эффективные лингвистические стратегии, такие как использование чётких и уверенных фраз, метафор, определений, чтобы создать наиболее убедительные сообщения. 4

Принципы НЛП могут использоваться, например, в системах голосового управления, персональных ассистентах и чат-ботах для более эффективного взаимодействия с пользователями. 2

Однако стоит учитывать, что методы и техники НЛП не имеют достаточной научно доказательной базы и основываются в большинстве своём только на эмпирических наблюдениях. 2