Вопросы к Поиску с Алисой
Метод Исикавы (диаграмму причин и следствий) называют «рыбьим скелетом» из-за внешнего сходства получающейся диаграммы. sberbusiness.live secretmag.ru
Основная проблема располагается в голове «рыбы», а причины проблемы отображаются в виде «костей». sberbusiness.live От «костей», в свою очередь, тоже могут быть проведены линии — это причины второго порядка. secretmag.ru
Такой подход позволяет наглядно представить все факторы, влияющие на проблему, и выявить наиболее значимые из них. sberbusiness.live