Метод «5 почему» считается универсальным инструментом поиска первопричин в разных областях знаний, потому что он позволяет выявить настоящую первопричину проблемы, а не только устранять её симптомы. 2 Это даёт возможность разработать более эффективные контрмеры и предотвратить повторение проблемы в будущем. 2

Метод «5 почему» может быть использован в различных областях и сферах деятельности, включая бизнес, производство и повседневную жизнь. 2 Он работает в поиске ошибки для любых систем: производства, продаж, маркетинга, рекламы, а также коммуникаций и межличностных отношений. 1

Кроме того, метод «5 почему» не предлагает жёстких правил и ограничений, что позволяет адаптировать его под конкретный случай и результаты во многом зависят от знаний и упорства вовлечённых людей. 3