Несколько причин, по которым люди могут не запоминать правописание «-тся» и «-ться»:

• Падение интереса к чтению. 1 Если не читать книги, зрительная память не подсказывает, когда в слове должно стоять «-ться», а когда «-тся». 1
• Путаница на слух. 1 Оба окончания звучат одинаково, что может вызывать путаницу. 1
• Невнимательность. 4 Чтобы правильно написать глагол с «-тся» и «-ться», нужно вникнуть в синтаксическую структуру предложения или хотя бы задать вопросы «что делает/сделает?» и «что делать/сделать?». 4

Чтобы запомнить правило, можно ориентироваться на сам вопрос: если в вопросе есть мягкий знак, то в глаголе он тоже будет. 3 Если мягкого знака нет, в слове он не появится. 3