Контент-анализ считается одним из основных методов анализа конфликтных ситуаций, потому что позволяет выявить общие характеристики большого массива текста, которые могут быть не очевидны при изучении отдельных его фрагментов. 5

Некоторые преимущества метода:

• Статистическая природа выводов и закономерностей. 5 Чем больший массив информации вовлечён в анализ, тем более надёжными и обоснованными будут полученные результаты. 5
• Возможность обработки значительных текстовых потоков. 5 Современные методы контент-анализа в основном компьютеризованы, что обеспечивает техническую возможность обработки больших массивов текстовой информации в сравнительно небольшой промежуток времени. 5
• Возможность решать компаративные задачи. 5 Контент-анализ позволяет сопоставлять закономерности поведения разных групп субъектов коммуникации в одном временном промежутке или временную динамику изменений одной группы субъектов коммуникации. 5

Однако при использовании контент-анализа в конфликтологии нужно учитывать, что полученные в ходе анализа результаты могут носить неполный, фрагментарный характер, выражать интересы одной из конфликтующих сторон. 2