Коммуникация считается основной социальной операцией в теории Никласа Лумана, потому что она определяет и воспроизводит общество. 13

По Луману, общество состоит не из личностей, а из коммуникаций между ними. 2 Любой акт коммуникации всегда порождает новую коммуникацию, то есть коммуникация бесконечно множится и самовоспроизводит себя, образуя социальную реальность. 2

Кроме того, коммуникация у Лумана — это не процесс передачи информации, а операция, в ходе которой происходит «перераспределение знания или незнания». 13 Она тотально завязана на сознании, поскольку только сознание способно воспринимать реальность чувственно (то есть воспринимать смыслы, переданные устно или письменно), а любая коммуникация предполагает передачу чувственных элементов. 13