Исследования Хоторна считаются поворотным моментом в истории индустриальной социологии, потому что они доказали, что социально-психологическая атмосфера сильно влияет на производительность труда. 5 При этом это влияние намного больше, чем воздействие технических аспектов процесса производства. 5

Некоторые другие итоги хоторнских экспериментов:

• Открытие и осмысление феноменов самоорганизации и саморегуляции, неформальных отношений и неформального лидерства в организационных системах, коллективизма. 2
• Расширение представлений о природе и механизмах трудовой мотивации. 2
• Пересмотр роли человеческого фактора в управлении организацией: сотрудники больше не воспринимались руководством как рабочая сила, они начали воспринимать каждого своего работника прежде всего как личность. 3

Идеи и выводы, сделанные Элтоном Мэйо в ходе хоторнских экспериментов, обеспечили базу современного гуманитарного подхода и подхода человеческих отношений к труду, а также основу большинства исследований в области управления человеческими ресурсами. 4