Информационное общество вызывает проблемы цифрового неравенства между странами по нескольким причинам:
- Различия в уровне экономического развития. 12 Экономика традиционно ориентируется на платёжеспособный спрос населения. 1 В странах с высоким уровнем доходов доступность интернета достигает 87%, а в слаборазвитых странах она ниже — 17%. 5
- Высокий «денежный порог». 1 Доступ к информационным технологиям ограничен высоким «денежным порогом» как для государства, так и для населения. 1
- Неоднородность общества. 2 Общество делится на тех, кто полностью использует созданные государством оптимальные условия реализации своих прав, и тех, для кого эти условия недоступны. 2
- Отсутствие стандартов минимальной доступности информационных технологий. 2
- Низкий уровень навыков использования информационных технологий. 2
Цифровое неравенство возникает не только между странами, но и внутри них: между различными слоями населения, между городским и сельским населением, между обеспеченными и малообеспеченными гражданами, между разными возрастными и гендерными группами и так далее. 2