Почему Хоторнские эксперименты Элтона Мэйо считаются революционными в менеджменте?

Хоторнские эксперименты Элтона Мэйо считаются революционными в менеджменте по нескольким причинам:

• Выявление значимости неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи, и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com Такие неформальные отношения формируют нормы поведения, поддерживают дисциплину, усиливают или ослабляют мотивацию. amiveo.com
• Демонстрация силы нематериальной мотивации. amiveo.com Внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com Внимание к группе оказалось важнее физической среды, а отношения между людьми — сильнее формальных регламентов. amiveo.com
• Появление новой управленческой парадигмы — школы человеческих отношений. amiveo.com Мэйо стал одним из первых исследователей, кто рассмотрел труд не только как физическую активность, но и как социальное и эмоциональное явление. amiveo.com
• Осознание новых менеджерских качеств. scienceforum.ru Это умение понимать поведение работников, советоваться, мотивировать, руководить и строить коммуникации с людьми. scienceforum.ru

На основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления. ru.wikipedia.org