Какую роль сыграли Хоторнские исследования в развитии менеджмента?

Хоторнские исследования, проведённые в 1924–1932 годах на фабрике Western Electric в Хоторне (США), положили начало новой управленческой парадигме — школе человеческих отношений. amiveo.com

Некоторые результаты исследований и их роль в развитии менеджмента:

• Выявление значимости неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи, и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com
• Понимание важности социального и психологического климата в рабочей среде. bigenc.ru Эксперименты показали, что производительность труда зависит не только от организации рабочего места и материального стимулирования, но и от социального и психологического климата. bigenc.ru
• Осознание новых менеджерских качеств. www.livelib.ru Исследователи пришли к выводу, что важно уметь понимать поведение работников, советоваться с ними, мотивировать, руководить и строить коммуникации с людьми. www.livelib.ru
• Формирование поведенческой школы управления. amiveo.com Идеи Хоторнских исследований привели к появлению нового понимания мотивации, лидерства и командной динамики. amiveo.com
• Влияние на промышленную практику. amiveo.com Благодаря Хоторнским идеям появились такие подходы, как бережливое производство, производственные кружки качества, управление вовлечённостью, служебное лидерство и agile-командные модели. amiveo.com

Таким образом, Хоторнские исследования сыграли важную роль в развитии менеджмента, показав значимость человеческого фактора и социального аспекта в работе предприятия. bigenc.ru www.livelib.ru