Роль неформальных лидеров в управлении ИТ-проектами заключается в том, что они влияют на команду, формируют её настроение и поведение. 2

Некоторые функции неформальных лидеров в управлении ИТ-проектами:

• Сплочение команды. 1 Неформальные лидеры умеют сплотить вокруг себя коллектив, к ним прислушиваются. 1
• Мотивация. 2 Своим примером они мотивируют команду к достижению целей. 2
• Налаживание взаимодействия. 2 Неформальные лидеры помогают адаптировать новичков, поддерживают коллег в трудных ситуациях и конфликтах. 2
• Проецирование целей компании. 3 Через неформальных лидеров можно проецировать цели компании на остальных участников коллектива. 3