Коммуникативные навыки играют важную роль в предотвращении барьеров в педагогическом общении. 13

Коммуникативные барьеры — это психологические препятствия на пути адекватной передачи учебной информации между участниками педагогического процесса. 3 Если они возникают, учебная информация искажается или теряет изначальный смысл. 3

К коммуникативным навыкам педагога относятся, например:

• умение устанавливать эмоциональный контакт и завоёвывать инициативу в общении; 2
• умение управлять своими эмоциями; 2
• наблюдательность и переключаемость внимания; 2
• социальная перцепция, то есть понимание психологического состояния по внешним признакам; 2
• умение «подавать себя» в общении; 2
• речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации. 2

Для развития коммуникативных навыков можно использовать, например, социально-психологические тренинги. 3