В постиндустриальных странах инновации играют важную роль в развитии индустрии туризма, поскольку способствуют повышению качества и привлекательности продуктов и услуг, а также укреплению конкурентных позиций организаций. cyberleninka.ru
Некоторые аспекты влияния инноваций на индустрию туризма:
- Улучшение материально-технической базы. cyberleninka.ru Например, внедрение таких новшеств, как 3D-планетарий, киберконсьержи, «нестандартные» здания для размещения, оригинальный ландшафтный дизайн туристской территории, интерактивные парки развлечений. cyberleninka.ru
- Использование информационных ресурсов. cyberleninka.ru Сбор информации о тенденциях изменения туристского спроса, анализ данных клиентских баз организации и характеристика состояния внутренней среды коммерческой структуры позволяют оперативно повлиять на количество предлагаемого туристического продукта и улучшить его качество. cyberleninka.ru
- Применение инновационных технологий в сервисе, особенно в гостиничной индустрии. alley-science.ru Это системы управления, бронирования, онлайн-общения с потребителями. alley-science.ru
- Использование инноваций в транспортном обслуживании туристов. alley-science.ru Например, применение новейших технологий для обслуживания туристов на вокзалах и в аэропортах, а также во время перевозки. alley-science.ru
- Применение инноваций в разработке и создании продукта культурного туризма. alley-science.ru Например, технические инновации на экскурсиях. alley-science.ru
Таким образом, инновации позволяют туристическим компаниям увеличивать масштабы бизнеса, наращивать туристские потоки, генерировать новые рабочие места и более мощные финансовые потоки. dnevniknauki.ru