Какую роль играет структура проекта в обеспечении эффективной коммуникации между участниками?

Структура проекта играет важную роль в обеспечении эффективной коммуникации между участниками, так как определяет траекторию информационных потоков. 1

Тщательно проработанный план коммуникаций превращает хаотичный обмен сведениями в структурированную систему, где каждый участник получает именно ту информацию, которая необходима для эффективного выполнения его роли. 1

Некоторые аспекты, которые влияют на качество коммуникаций в проекте и определяются структурой:

• Матрица стейкхолдеров. 1 Систематизированный перечень заинтересованных сторон с их информационными потребностями и уровнем влияния на проект. 1
• Требования к коммуникациям. 1 Детализация того, какая информация, в каких объёмах и с какой частотой должна передаваться между участниками. 1
• Каналы и методы коммуникации. 1 Определение наиболее эффективных средств для конкретных типов сообщений и категорий получателей. 1
• Роли и ответственности. 1 Назначение ответственных за различные аспекты коммуникационного процесса. 1
• Процедуры и регламенты. 1 Описание стандартизированных протоколов обмена информацией, включая форматы, шаблоны и сроки. 1
• Метрики эффективности. 1 Критерии оценки успешности коммуникаций и механизмы их измерения. 1
• План действий в нестандартных ситуациях. 1 Алгоритмы для решения коммуникационных проблем и управления кризисными ситуациями. 1

На качество коммуникаций также влияет структура организации, например, иерархическая или матричная. 3 Например, преимущество матричной структуры — открытость в обмене информацией. 3