Какую роль играет сигма в методологии Six Sigma?

Сигма в методологии Six Sigma используется для оценки вариации или отклонения от идеального результата. blog.teamstorm.io

В контексте бизнес-процессов сигма помогает определить, сколько дефектных единиц возникает в рамках заданных параметров. blog.teamstorm.io Чтобы вычислить количество дефектов, необходимо установить границы допустимых значений и оценить, сколько «сигм» находится между средним значением и верхней или нижней допустимой границей. blog.teamstorm.io

Некоторые особенности роли сигмы в методологии Six Sigma:

• Чем больше значений укладывается в допустимый предел (чем выше сигма), тем меньше дефектов будет в процессе. blog.teamstorm.io А вот с меньшей сигмой количество дефектных результатов существенно возрастает. blog.teamstorm.io
• Если в процессе удаётся уложиться в 6 сигм, количество дефектов не превысит 3,4 на 1 миллион единиц. blog.teamstorm.io Это считается идеальным показателем, поскольку дефекты будут возникать крайне редко. blog.teamstorm.io
• Философия Six Sigma предполагает, что любые характеристики продаваемого товара (услуги), а также процессы на производстве должны быть жёстко стандартизированы, при этом отклонение от принятых норм должно быть минимальным. journal.sovcombank.ru