Несколько книг, которые могут быть полезны для формирования репутации и стиля организации:
- «Сила бренда: искусство выделяться из толпы конкурентов и доминировать на рынке», Брайан Трейси. 13 Книга рассказывает о том, как сохранить идеальную репутацию и построить сильный бренд, чтобы стать лидером рынка. 3
- «Управление репутацией в интернете», Сильвестр Петров. 3 Книга-инструкция о репутации в интернете на основе опыта агентства Markway. 3 С её помощью можно научиться работать с геосервисами и отзывами: почему важно отвечать на позитивные отклики, как реагировать на негатив. 3
- «Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы», Феликс Изосимович Шарков. 45 В книге впервые в мировой практике сделана попытка систематизировать все основные структурные составляющие нематериального актива организации. 5 Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд организации рассматриваются как константы гудвилла. 5
- «Корпоративная культура как она есть», Татьяна Кожевникова. 2 Автор даёт конкретные практические рекомендации по созданию уникальной корпоративной культуры. 2 Из книги можно узнать, как определить ценности компании и превратить их в преимущество бизнеса. 2