Линдалл Урвик внёс значительный вклад в развитие управленческой теории, объединив идеи и теории ряда бизнес-теоретиков прошлых лет, в частности Анри Файоля, в общую теорию управления. 25
Некоторые достижения Урвика:
- Разработка принципов построения формальной организации. 1 Среди них — соответствие людей структуре (вначале следует разработать структуру, а затем приступать к подбору кадров), создание специального и «генерального» штабов, сопоставимость прав и ответственности. 1
- Концепция диапазона контроля. 12 Урвик утверждал, что ограничение количества подчинённых, подчиняющихся руководителю, может привести к повышению эффективности руководства, снижению давления, улучшению сотрудничества сотрудников и укреплению морального духа и чувства единства внутри организации. 2 Рекомендованная Урвиком норма управляемости — 5–6 человек. 1
- Выделение типов специализации. 1 Урвик выделял три типа специализации работников управленческого труда: по цели, характеру выполняемых операций, типу потребителя или географическому признаку. 1
- Публикация трёхтомника «Становление научного менеджмента». 2 Это был первый трактат, в котором было представлено чёткое и целенаправленное обсуждение развития и применения науки управления. 2
- Основание научного журнала. 45 Вместе с Лютером Гуликом Урвик основал академический журнал Administrative Science Quarterly. 24
В 1943 году Урвик издал книгу «Элементы делового администрирования», которая считается одним из важнейших научных трудов в данной области. 45