Джеф Раскин внёс значительный вклад в разработку пользовательских интерфейсов. 1 Вот некоторые его идеи:

• Концепция графического интерфейса пользователя (GUI). 1 Раскин настаивал на использовании окон, значков и меню, что было революционным для того времени. 1 Этот подход впоследствии стал основой для Macintosh и многих других операционных систем, таких как Windows. 1
• Идея «интерфейса по аналогии». 1 Раскин предложил основывать интерфейсы на привычных пользователю метафорах из реальной жизни. 1 Например, рабочий стол, папки и файлы — всё это берёт корни из повседневного опыта пользователей. 1
• Концепция «прозрачного» интерфейса. 5 Раскин предложил проектировать интерфейсы с учётом ограниченности человеческого внимания, чтобы не переключать внимание пользователя при работе с программой на себя. 5
• Идея о необходимости отказа от «зоопарка» приложений. 5 Раскин предложил заменить их на единую рабочую среду, которая своим единообразием проявляла бы дружелюбие по отношению к пользователю. 5

Свой опыт Раскин обобщает в книге «The Humane Interface», которая была издана в 2000 году. 4 В ней он рассказывает, как разрабатывать интерфейсы с учётом принципов когнетики и решить проблемы взаимодействия человека с компьютером. 4