Некоторые преимущества использования информационных технологий в социальной сфере:

• Дистанционное предоставление социальной помощи. 1 Клиенты могут не ходить в социальные службы, что важно для людей с ограниченными физическими возможностями или проживающих далеко от места расположения службы. 2
• Сокращение времени и средств на сбор документов. 12 Автоматизированные базы данных позволяют клиентам тратить меньше времени и сил на сбор документов, необходимых для получения помощи. 2
• Обеспечение информационной доступности. 2 Клиенты могут находить необходимую информацию в любое удобное время, например, на сайтах организаций социальной сферы. 2
• Повышение качества и скорости предоставления социальных услуг. 3 Информационные технологии позволяют снизить трудовые, финансовые и временные затраты на эти процессы. 3
• Создание единого информационного пространства. 3 Для этого внедряются программные комплексы, которые создают единое информационное пространство в сфере социальной защиты и обслуживания населения. 3