Каковы преимущества и недостатки использования 'красной кнопки' для сбора обратной связи в высшем образовании?

Преимущества использования «красной кнопки» для сбора обратной связи в высшем образовании:

• Возможность быстро получить обратную связь. www.hse.ru Анализируя мнения, можно понять, что в университете делается правильно, а что — нет, и как на действия в той или иной сфере реагируют студенты. www.hse.ru
• Отсутствие ограничений по тематике проблем. www.hse.ru Любой запрос будет принят к рассмотрению. www.hse.ru
• Возможность отмечать положительные моменты. dzen.ru Например, похвалить обеды в столовой, чистоту аудиторий или отметить преподавателя, который интересно прочитал лекцию. dzen.ru

Недостатки использования «красной кнопки»:

• Высокий уровень недоверия к анонимности системы на первых порах (и со стороны сотрудников, и со стороны студентов). krasina.mskobr.ru
• Деанонимизация заявителей на этапе обработки заявления и принятия решения по нему. krasina.mskobr.ru
• Возможность использовать анонимность как способ завалить жалобами неугодного преподавателя или сотрудника. krasina.mskobr.ru
• Появление частных претензий, которые не имеют отношения к системным проблемам функционирования университета. www.hse.ru