Каковы преимущества и недостатки использования ИИ в государственном управлении?

Некоторые преимущества использования ИИ в государственном управлении:

• Повышение эффективности работы. puzzle-rpa.ru Автоматизация рутинных процессов увеличивает скорость обработки данных, предоставления услуг и управления документооборотом. puzzle-rpa.ru Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на решении более сложных и творческих задач. puzzle-rpa.ru
• Ускорение и упрощение предоставления услуг. puzzle-rpa.ru Системы на основе ИИ могут значительно сократить время на обработку запросов граждан, избавить от ошибок и повысить доступность информации. puzzle-rpa.ru Например, автоматизированные чат-боты способны консультировать граждан по вопросам получения документов или подачи заявлений. puzzle-rpa.ru
• Повышение прозрачности работы. puzzle-rpa.ru Использование ИИ может повысить прозрачность работы государственных структур. puzzle-rpa.ru Например, алгоритмы машинного обучения способны анализировать госзакупки для выявления неоптимальных процедур или оценивать эффективность реализации социальных программ. puzzle-rpa.ru

Некоторые недостатки использования ИИ в государственном управлении:

• Риск утечки персональных данных. puzzle-rpa.ru Государственные органы обладают доступом к огромным массивам конфиденциальной информации: паспортные данные, сведения о доходах, медицинские карты, регистрационные данные автомобилей и многое другое. puzzle-rpa.ru
• Зависимость от зарубежных вычислительных технологий. puzzle-rpa.ru Эта проблема особенно актуальна для России в условиях геополитической напряжённости и санкций. puzzle-rpa.ru
• Этические противоречия. www.finkont.ru Принятие ИИ решений, противоречащих моральным нормам (например, в вопросах справедливости и равенства). www.finkont.ru
• Организационные и финансовые проблемы. www.finkont.ru Высокая стоимость внедрения и обслуживания ИИ, ограниченность бюджетных средств и недостаток финансирования. www.finkont.ru
• Потеря рабочих мест. cyberleninka.ru Автоматизация многих государственных процессов может привести к сокращению рабочих мест, особенно среди административных сотрудников, занимающихся рутинными задачами. cyberleninka.ru