Преимущества использования рекомендательных систем в разных сферах:
- Электронная коммерция. 1 Предлагают товары на основе просмотра и истории покупок. 1
- Сервисы потоковой передачи. 1 Рекомендуют фильмы, шоу и музыку в зависимости от предпочтений пользователя. 1
- Социальные сети. 1 Подбирают для пользователя интересный контент и возможных друзей. 2
- Путешествия и гостеприимство. 1 Рекомендуют отели и направления. 1
- Новости и контент. 1 Предлагают статьи, основанные на привычках чтения. 1
Недостатки использования рекомендательных систем:
- Необходимость идентифицировать пользователя. 2 Чтобы клиент получил релевантные рекомендации, он должен быть авторизован на сайте или в приложении. 2
- Клиент без истории заказов. 2 Чтобы подобрать контент, алгоритм анализирует действия пользователя в прошлом. 2 У нового клиента нет большой истории просмотров, поэтому рекомендации будут неточными. 2
- Товар без истории покупок. 2 Новый товар в системе — аналогичная проблема для алгоритмов. 2
- Пользователи привыкают к работе алгоритмов. 2 Они теряют способность самостоятельно делать выбор, искать интересный контент или нужную информацию. 2