Возможно, имелись в виду принципы грамотной письменной речи. Некоторые из них:
- Точность, ясность и однозначность. 1 Письменная речь исключает возможность корректировки, поэтому важно, чтобы текст был понятен читателю. 1
- Построение предложений. 1 Рекомендуется начинать с простых предложений, а затем, если нужно, создавать из них сложные. 1
- Определение стиля письма. 1 Нужно выбирать подходящие стилю слова и выражения, составлять словосочетания, которые можно использовать в предложениях. 1
- Использование языковых средств. 1 Следует применять широкий диапазон языковых средств, передающих логико-смысловые отношения. 1
- Учет аудитории. 1 Необходимо определять требуемый тип, стиль, цель и содержание письменной работы. 1
Также есть пословица, которая отражает один из принципов письменной коммуникации: «Что написано пером, того не вырубишь топором». 15
Возможно, имелись в виду правила этикета при написании писем. Некоторые из них:
- Использование правильной бумаги и конверта. 5 Желательно, чтобы бумага была белой, плотной и ровной, а конверт — не просвечивающимся. 5
- Начало письма с даты. 5 Её ставят в правом верхнем углу первой страницы. 5
- Использование обращения. 5 В личных письмах обращение диктуется этическими нормами и отношениями с адресатом. 5
- Избегание двусмысленностей. 5 Письменная передача мыслей не передаёт тона голоса и выражения лица пишущего, поэтому нужно писать осмотрительно. 5