Основные принципы применения теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) в бизнесе:

• Принцип объективности. 2 Решения должны соответствовать объективным законам. 2
• Принцип противоречия. 2 Решения должны разрешать противоречия. 2
• Принцип конкретности. 2 Решения должны учитывать особенности конкретной системы. 2
• Принцип идеальности. 2 Решения должны быть достигнуты максимально эффективно без дополнительных ресурсов. 2

Этапы применения ТРИЗ в бизнесе:

1. Постановка задачи. 1 Нужно найти причины, по которым возникла проблема. 1 Для этого используют карту восприятия проблемы. 1 Каждый человек из рабочей группы записывает проблему, задаёт себе вопросы, почему она появилась, и находит таким образом первопричину. 1 Потом карты восприятия совмещают и выбирают самую весомую причину, из которой формулируют задачу. 1
2. Описание инновационной проблемы (ОИП). 1 Показывает, почему не удаётся прийти к желаемому результату. 1 В нём уточняют, к чему относится проблема — к маркетингу, бизнес-процессам, продукту. 1
3. Выявление противоречий. 1 Противоречия вытекают из ресурсных ограничений или требований к системе. 1
4. Поиск решения. 1 Начинается ещё на этапе выявления противоречий и их причин. 1

Работу обычно ведут в группах из нескольких специалистов. 1