Некоторые преимущества клиентоцентричного подхода в высшем образовании:
Повышение удовлетворённости студентов. trud-nnov.ru Клиентоцентричный подход позволяет учитывать потребности и ожидания обучающихся, предлагать им качественные и востребованные услуги и сервисы. kamgov.ru
Снижение количества жалоб. uk-cert.ru trud-nnov.ru Оставшиеся жалобы помогают выявить наиболее проблемные места в работе и найти подходящие способы устранения недостатков. trud-nnov.ru
Оперативное удовлетворение потребностей. irkobl.ru Клиентоцентричный подход предполагает решение вопроса клиента до истечения нормативно установленного предельного срока. irkobl.ru
Персонализация взаимодействия. cyberleninka.ru Можно, например, иметь персонального консультанта, учитывать личные обстоятельства. cyberleninka.ru
Удобство и доступность. trud-nnov.ru На этапе проектирования можно продумать, как сделать продукт или процесс удобным и доступным всем людям, несмотря на их особенности. trud-nnov.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.