Каковы основные отличия ССП от других инструментов стратегического управления?

Некоторые отличия Сбалансированной системы показателей (ССП) от других инструментов стратегического управления:

• Комплексность. ai.mitup.ru В отличие от традиционных финансовых показателей, ССП включает нефинансовые показатели, такие как удовлетворённость клиентов, качество процессов, развитие персонала. ai.mitup.ru
• Стратегическая направленность. ai.mitup.ru ССП — это не просто набор метрик, а инструмент реализации и управления стратегией. ai.mitup.ru Каждая цель и каждый показатель в ССП напрямую связаны с определённой стратегической целью организации. ai.mitup.ru
• Охват всех аспектов бизнеса. level-upclub.ru ССП превращает абстрактные стратегические цели в конкретные действия через четыре взаимосвязанные проекции: финансы, клиенты, процессы и ресурсы. level-upclub.ru Эти проекции охватывают все аспекты бизнеса и создают замкнутую цепь причинно-следственных связей, чего не может сделать, например, OKR или KPI. level-upclub.ru
• Гибкость и адаптация к изменениям. level-upclub.ru ССП помогает оперативно реагировать на изменения рынка, корректировать цели и перераспределять ресурсы. level-upclub.ru
• Отсутствие разрыва между стратегией и тактикой. level-upclub.ru Даже «мягкие» KPI (например, вовлечённость сотрудников) привязываются к бизнес-результатам через цепочку ССП, поэтому нет разрыва между глобальными целями и повседневными задачами. level-upclub.ru