Основные этапы составления тематической справки в библиотеке: 1

1. Приём запроса. 14 Важно получить от читателя максимально полную информацию, уточнить, что конкретно его интересует: отрасль знаний, виды документов, хронологический охват. 24
2. Установление круга источников. 3 Круг источников зависит от характера и формулировки запроса, цели, которую преследует читатель, и от того, насколько хорошо библиотекарь знает свои ресурсы. 3
3. Выявление и отбор литературы. 3 Основной процесс этого этапа — библиографический поиск, в ходе которого выявляются имеющиеся в библиотеке материалы по теме запроса, произведения отдельных авторов, уточняются сведения о том, где опубликованы интересующие читателя статьи и т. д.. 3
4. Оформление справки. 3 К письменному ответу на запрос составляют перечень (список) литературы. 3 Иногда библиографические описания дополняют краткими аннотациями. 3
5. Выдача и регистрация справки. 4 Выдача результатов поиска пользователю может осуществляться лично или посредством почтовой (электронной) связи. 4 Регистрация справки осуществляется в журнале учёта. 4