Каковы основные этапы рассмотрения жалоб в Рособрнадзоре?

Некоторые этапы рассмотрения жалоб в Рособрнадзоре:

1. Регистрация. www.garant.ru rulaws.ru Письменные обращения регистрируют в службе делопроизводства в течение трёх дней с момента их поступления в Рособрнадзор. www.garant.ru rulaws.ru Если последний день срока исполнения обращения приходится на нерабочий день, оно подлежит исполнению в предшествующий ему рабочий день. rulaws.ru
2. Первичная обработка. www.garant.ru Если в обращении не содержится личной информации, а ставятся вопросы, требующие официальных ответов, документ передают на регистрацию в службу делопроизводства. www.garant.ru
3. Направление на рассмотрение. sudact.ru rulaws.ru В зависимости от содержания обращения докладывают руководителю Рособрнадзора, заместителю руководителя или направляют руководителям структурных подразделений. sudact.ru Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Рособрнадзора, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и ответа заявителю. sudact.ru
4. Рассмотрение. sudact.ru Обращения рассматриваются в Рособрнадзоре в течение 30 дней с даты их регистрации. sudact.ru В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлён руководителем Рособрнадзора либо заместителем руководителя, но не более чем на 30 дней с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления. sudact.ru
5. Принятие решения. legalacts.ru По результатам рассмотрения жалобы Рособрнадзор принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу или отказывает в её удовлетворении. legalacts.ru
6. Направление ответа. legalacts.ru Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. legalacts.ru