Каковы критерии и стандарты оценки при аттестации профессиональных навыков?

Критерии оценки профессиональных навыков — это набор показателей и признаков, которые используются для измерения эффективности и соответствия компетенций персонала установленным стандартам или ожиданиям работодателя. 3

Некоторые критерии оценки:

• Профессиональные знания. 3 База всех hard skills. 3
• Навыки. 3 Способности, которые пришли к работнику с опытом и доведены до автоматизма (продажа товаров, общение с клиентами, написание кода, анализ изменений законодательства и т. п.). 3
• Показатели результативности. 3 Например, объём продаж за месяц, количество реализованных проектов, сумма прибыли или количество заключённых сделок. 5
• Обладание определёнными soft skills, необходимыми для должности (лидерство — для руководителя, тайм-менеджмент и творческий потенциал — для дизайнера). 3

Некоторые стандарты оценки профессиональных навыков:

• Объективность. 25 Каждый критерий подбирается для определённой должности, а не для личности. 2
• Понятность. 2 Необходимо чёткое понимание, какие именно результаты нужно ожидать от работника. 2
• Согласованность с содержанием трудовой деятельности. 2
• Мотивация работника на результат. 2
• Прозрачность и связь с ключевыми показателями служебной деятельности. 2
• Гибкость. 2 Возможность корректировки с учётом текущих изменений в организации. 2

Каждая компания самостоятельно определяет, по каким критериям измерять компетенции специалиста. 3