Некоторые ключевые принципы эффективного управления коммуникациями в проектном менеджменте:

• Планирование коммуникаций. 12 Необходимо определить потребности участников проекта в информации и взаимодействии. 1
• Выбор подходящих каналов связи. 4 Разные маршруты могут подходить для получения разной информации и для разных заинтересованных сторон. 4
• Адаптация коммуникации к потребностям заинтересованных сторон. 4 Нужно учитывать различия в коммуникационных стилях и предпочтениях, адаптировать способы общения под каждого участника проекта. 5
• Регулярное обновление статуса. 4 Менеджеры должны информировать заинтересованные стороны об основных этапах, проблемах и корректировках масштаба или сроков. 4
• Оперативное разрешение конфликтов и проблем. 4 Нужно поощрять открытую и вежливую обстановку, в которой заинтересованные стороны могут высказывать опасения и разногласия. 4
• Постоянное обновление коммуникационной стратегии. 5 Это помогает предупредить конфликты и непонимания. 5