Некоторые ключевые аспекты процесса внедрения системы управления качеством (СМК):

1. Анализ текущей ситуации. 1 Оценка существующих процессов, поиск проблем и недостатков в текущих системах менеджмента качества. 1
2. Планирование и проектирование. 1 Определение мер и этапов, необходимых для создания новой системы управления качеством. 1
3. Разработка политики и процедур. 1 Определение стандартов и требований, которым должно соответствовать предприятие. 1
4. Внедрение и реализация. 1 Создание процедур и инструкций, необходимых для выполнения стратегии. 1 Сюда входит обучение сотрудников, назначение ответственных за выполнение процедур и установление системы контроля качества. 1
5. Оценка качества и улучшение. 1 Мониторинг качества продукции и услуг. 1 В зависимости от результатов оценки принимаются меры по улучшению, корректированию. 1

Также к ключевым аспектам можно отнести аудит СМК, который нацелен на проверку деятельности разработанной и внедрённой системы или её частей. 3