Какова роль высшего руководства в разработке политики в области качества?

Роль высшего руководства в разработке политики в области качества заключается в следующем:

• Определение стратегии организации и, соответственно, стратегии системы качества. www.kpms.ru Высшее руководство вырабатывает общее понимание намерений, систему взглядов и направление развития организации в вопросах менеджмента качества. www.kpms.ru
• Обеспечение соответствия политики корпоративным целям. spravochnick.ru Руководство должно периодически проводить анализ политики на постоянную пригодность и доводить её до сведения персонала. spravochnick.ru
• Установление целей в области качества. spravochnick.ru Они должны быть измеримыми и согласованными с политикой в области качества. spravochnick.ru
• Планирование создания и развития системы менеджмента качества. spravochnick.ru Высшее руководство обязано обеспечить целостность системы на этапах планирования и внедрения изменений. spravochnick.ru
• Определение ответственности и полномочий. spravochnick.ru Их нужно довести до сведения сотрудников. spravochnick.ru
• Разъяснение всем сотрудникам разработанной политики. www.kpms.ru Каждый должен понимать, в чём она заключается. www.kpms.ru

Кроме того, высшее руководство должно разработать, реализовать и поддерживать в актуальном состоянии политику в области качества, которая соответствует намерениям и среде организации, а также поддерживает её стратегическое направление. www.psu.ru