Какова роль межличностной коммуникации в профессиональной деятельности библиотекаря?

Роль межличностной коммуникации в профессиональной деятельности библиотекаря заключается в следующем:

• Установление и развитие формальных деловых и неформальных личностных отношений между читателями и библиотекарями. infomania.ru Это сложный социально-психологический процесс. infomania.ru
• Обмен информацией и создание новой информации в процессе взаимодействия и взаимопонимания между субъектами общения. infomania.ru
• Оказание профессиональной помощи пользователям. www.cnshb.ru Зачастую сотрудник библиотеки является для своих читателей единственным человеком, способным разрешить их проблему. www.cnshb.ru
• Учёт особенностей личности читателя. www.cnshb.ru Библиотечный работник должен совмещать в себе качества не только педагога, но и психолога, чтобы учесть социальное положение, жизненный опыт, характер читателя и избрать наиболее действенный метод работы с каждым конкретным человеком. www.cnshb.ru
• Создание благоприятной атмосферы в библиотеке. multiurok.ru Процесс общения направлен на то, чтобы между всеми его участниками были доброжелательные, этичные отношения. multiurok.ru

Таким образом, достижение гармоничного межличностного общения — это основа успешной деятельности любой библиотеки. www.cnshb.ru