Роль искусственного интеллекта (ИИ) в цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг заключается в следующем:

• Снижение издержек на административное управление. 1 Автоматизация многих рутинных процессов освобождает человеческие ресурсы для более сложных задач. 1
• Эффективный анализ и обработка данных. 1 Это ускоряет процесс принятия решений на различных уровнях государственного управления. 1
• Упрощение доступа к государственным услугам. 2 Чат-боты и виртуальные помощники упрощают получение информации, позволяя гражданам получать её быстро и без лишних бюрократических процедур. 2
• Планирование территориального развития. 2 Системы рекомендаций, учитывающие географические и демографические данные, способствуют оптимальному размещению новых школ, детских садов и медицинских учреждений. 2
• Упрощение медицинской диагностики. 3 Алгоритмы машинного обучения для анализа медицинских изображений помогают выявлять заболевания на ранних стадиях, повышая точность диагностики. 2

Например, использование цифрового помощника-регистратора «Ева» в Росреестре позволило сократить время приёма документов при регистрации прав собственности на недвижимость с 25 до 5 минут. 5