Роль инженерной психологии и эргономики в разработке обучающих систем «человек-машина» заключается в обеспечении учёта человеческого фактора на всех этапах создания и применения таких систем. 14
Инженерная психология изучает психологические особенности труда человека при взаимодействии с техническими средствами. 23 Некоторые задачи, которые она решает в контексте разработки обучающих систем:
- анализ задач человека в системе «человек-машина», изучение структуры и классификации деятельностей оператора; 3
- изучение процессов преобразования информации оператором: приём информации, переработка информации, принятие решения, осуществление управляющих воздействий; 3
- исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и обмена информацией; 3
- разработка методов построения рабочих мест операторов и систем интерфейса; 3
- изучение факторов, влияющих на деятельность оператора, оценка и формирование оптимальных рабочих функциональных состояний; 3
- изучение влияния психологических факторов на эффективность систем «человек-машина»; 3
- разработка принципов, методов и средств профессиональной подготовки операторов для обеспечения процедур профессионального отбора, обучения, формирования коллективов, тренировки, психологической поддержки и коррекции. 3
Эргономика занимается изучением различных аспектов трудовых процессов с целью их оптимизации. 5 Некоторые задачи эргономики в контексте разработки обучающих систем:
- разработка теоретических основ проектирования деятельности человека-оператора с учётом специфики эксплуатируемой техники и рабочей среды; 3
- исследование закономерностей взаимодействия человека с техническими системами и окружающей средой; 3
- разработка принципов создания систем «человек — техника — среда» и алгоритмов деятельности операторов; 3
- перспективное планирование вопросов развития человеко-машинных систем и содержания труда действующих в них операторов; 3
- разработка методов и средств, сопровождающих процессы создания и эксплуатации, эффективных эрготехнических сред; 3
- обобщение опыта создания и эксплуатации человеко-машинных систем, стандартизация эффективных решений; 3
- поиск связей между качеством труда и обеспечивающими его эргономическими параметрами. 3
Таким образом, инженерная психология и эргономика помогают реализовать весь потенциал обучающих возможностей систем «человек-машина», учитывая психологические особенности человека и оптимизируя взаимодействие с техническими средствами. 13