Вариабельность оказывает следующее влияние на процессы в производственных системах:

• Приводит к ошибкам в оценке эффективности. 1 Управленческие решения, принимаемые только на основе средних значений без учёта вариабельности процессов, могут приводить к значительным ошибкам. 1
• Вызывает появление дефектных изделий. 2 Это происходит из-за неправильной организации и выполнения производственных процессов, различий в работе людей и оборудования, проблем с сырьём и заготовками. 2
• Увеличивает время ожидания в очереди. 1 При одинаковых средних скоростях входного и выходного потоков среднее время ожидания в очереди больше в той системе, в которой выше общая вариабельность. 1

Понимание природы вариабельности (неизбежных различий) и случайности — необходимое условие эффективного управления процессами и системами. 2