Какими качествами и навыками должен обладать куратор?

Некоторые качества и навыки, которыми должен обладать куратор:

• Эмпатия. netology.ru dzen.ru Важно уметь сопереживать и поддерживать людей при разных жизненных обстоятельствах. dzen.ru
• Стрессоустойчивость. netology.ru dzen.ru Одна из задач куратора — работа с негативом, поэтому адекватной реакцией на критику считается спокойный тон и желание разрешить проблему. netology.ru
• Дружелюбие и лёгкость общения. netology.ru Развитые коммуникативные навыки позволят куратору подружиться не только со студентами, но и с командой. netology.ru
• Самостоятельность и ответственность. netology.ru Несмотря на тесную работу с коллегами из разных отделов, куратор должен уметь самостоятельно принимать управленческие решения в рамках своего проекта. netology.ru
• Знание деловой коммуникации и грамотная речь. netology.ru Понимание цифрового этикета, умение писать и говорить грамотно, владение тоном компании — всё это пригодится куратору. netology.ru
• Техническая грамотность. netology.ru Куратору необходимо разбираться в технических инструментах и ориентироваться в программах, с которыми работает онлайн-школа. netology.ru
• Интерес к обучению и саморазвитию. netology.ru Чтобы развиваться в профессии, куратор должен с интересом осваивать новые навыки, не стесняться задавать вопросы и любить учиться. netology.ru
• Навык тайм-менеджмента и умение отдыхать. netology.ru Умение управлять своим временем позволит куратору расставлять приоритеты в задачах и соблюдать дедлайны. netology.ru