Социальные технологии содействуют развитию государственных услуг следующим образом:
- Оптимизируют процессы планирования и прогнозирования социальных явлений. spravochnick.ru Это позволяет разрабатывать и реализовывать стратегические и программные документы, а также оценивать эффективность публичного управления. spravochnick.ru
- Формируют эффективную техническую и организационную среду для сбора, обработки и анализа информации, обеспечивающей управленческий процесс, и обмена такой информацией между отдельными звеньями системы публичного управления. spravochnick.ru
- Расширяют перечень государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в электронной форме. spravochnick.ru Это создаёт новый уровень удобства и оперативности получения гражданами государственных услуг, а также снижает временные издержки при взаимодействии граждан с органами власти. esj.today
- Позволяют наладить эффективные каналы связи для включения населения в разработку и реализацию управленческих решений. spravochnick.ru
Кроме того, технология социальных ваучеров (целевых потребительских субсидий) даёт возможность выбора поставщика услуги как среди частных, так и среди государственных организаций. moluch.ru Это порождает конкуренцию, что приводит к повышению качества оказываемых услуг и «отсеву» неэффективных государственных организаций. moluch.ru