Каким образом проводится оценка профессиональной компетентности аудитора?

Оценка профессиональной компетентности аудитора проводится в несколько этапов: 1

1. Идентификация личных качеств, знаний и навыков для соответствия потребностям программы аудита. 1 При этом учитываются размер, вид деятельности и сложность проверяемой организации, цели и объём программы аудита, требования сертификации и аккредитации и другие факторы. 1
2. Определение критериев оценки. 1 Критерии могут быть количественными (опыт работы, образование, количество проведённых аудитов, количество часов обучения аудиту) или качественными (демонстрируемые личные качества, знания или характеристики навыков при обучении или нахождении на рабочем месте). 1
3. Выбор метода оценки. 1 Для этого могут использоваться:

• Анализ записей (документов). 1 Проверяется квалификация аудитора, анализируются записи об образовании, обучении, производственном опыте и опыте по аудиту. 1
• Положительная и отрицательная обратная связь. 1 Обеспечивает данными о том, как воспринимается деятельность аудитора. 1 Для этого инспектируют деятельность, используют вопросники, резюме, рекомендации, жалобы, анализируют деятельность, отзывы коллег. 1
• Собеседование. 1 Оцениваются личные качества и навыки по умению взаимодействовать, уточняется информация и знания по тестам и получается дополнительная информация. 1
• Наблюдение. 1 Оцениваются личные качества и способность применения знаний и навыков. 1 Наблюдения проводят в процессе аудита, в деятельности на рабочем месте. 1
• Тестирование. 1 Оцениваются личные качества и их применение. 1 Для этого используют устные и письменные экзамены, тесты. 1
• Анализ деятельности после аудита. 1 Получается информация там, где прямое наблюдение невозможно или неприемлемо. 1 Для этого анализируют отчёт по аудиту и обсуждают с заказчиком аудита, проверяемой организацией, коллегами и аудитором. 1

1. Проведение оценки. 1 Собранную информацию об аудиторе сравнивают с установленными критериями. 1 Если аудитор не соответствует критериям, то указывают на необходимость дополнительного обучения, опыта работы, участия в аудите, после чего проводится повторная оценка. 1

Также оценка компетентности аудиторов может проводиться в рамках квалификационного экзамена на получение квалификационного аттестата аудитора. 34 Он включает базовый, основной и квалификационный уровни. 4 На базовом уровне проверяют начальные компетенции, на основном — умения применять знания по каждому модулю из установленных областей аттестации в процессе решения нескольких письменных заданий, состоящих из практических вопросов и мини-задач. 3 Квалификационный уровень предполагает выполнение комплексной ситуационной задачи, которая позволяет оценить способность претендента совмещать компетенции из разных областей аттестации, проверить навыки формирования профессионального суждения. 34