Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают проектным офисам достигать поставленных целей следующим образом:

• Обеспечивают соблюдение сроков проекта. 1 Это способствует достижению удовлетворённости клиентов, увеличению доверия к команде проекта и даёт возможность точного прогнозирования жизненного цикла новых проектов. 1
• Позволяют контролировать ресурсы, выделенные на проект. 1 Например, с помощью показателя «использование услуг» можно убедиться, что время расходуется эффективно: сотрудники назначаются на те задачи, с выполнением которых они могут справиться лучше всего. 1
• Помогают связать стратегические цели и цели проекта. 3 Это снижает отток менеджеров проектов, сотрудников, акционеров и клиентов. 3
• Дают возможность отслеживать прогресс проекта. 35 Вместо того чтобы ждать завершения проекта для оценки его эффективности, можно периодически измерять прогресс по отношению к установленным целям и определять, идёт ли проект в правильном направлении. 3