Несколько техник для успешного ведения делового разговора на английском языке:
- Начать с позитива. skyteach.ru Если в начале переговоров царит напряжённая атмосфера, нужно чётко обозначить позитивные цели, которых все хотят достичь. skyteach.ru
- Не быть конфронтационным. skyteach.ru Если собеседник пытается обмануть, не стоит противодействовать агрессивно, это заставит его защищаться. skyteach.ru Лучше подойти к вопросу более достойно. skyteach.ru
- Использовать эффективный опрос. skyteach.ru Чтобы прийти к соглашению, нужно знать, чего хочет другая сторона. skyteach.ru Задавая открытые вопросы, обе стороны получат возможность собрать необходимую информацию. skyteach.ru
- Проявить смирение. skyteach.ru Даже если собеседник ошибается, нужно проявлять смирение и уважение к нему. skyteach.ru Не стоит делать вид, что у вас есть ответы на все вопросы. skyteach.ru
- Быть готовым к разногласиям. skyteach.ru Перед переговорами полезно предвидеть возможные разногласия, но они не должны носить угрожающий характер. skyteach.ru
- Не повторять одну и ту же ошибку дважды. skyteach.ru Если переговоры срываются, признание ошибок и демонстрация того, что вы всё ещё готовы продолжить, помогут восстановить более цивилизованную атмосферу. skyteach.ru
Также для ведения переговоров на английском языке можно использовать специальные фразы, например: приветствие стороны, определение повестки дня, предложение идеи, выражение согласия и несогласия и другие. dzen.ru