Несколько техник для успешного ведения делового разговора на английском языке:

• Начать с позитива. 1 Если в начале переговоров царит напряжённая атмосфера, нужно чётко обозначить позитивные цели, которых все хотят достичь. 1
• Не быть конфронтационным. 1 Если собеседник пытается обмануть, не стоит противодействовать агрессивно, это заставит его защищаться. 1 Лучше подойти к вопросу более достойно. 1
• Использовать эффективный опрос. 1 Чтобы прийти к соглашению, нужно знать, чего хочет другая сторона. 1 Задавая открытые вопросы, обе стороны получат возможность собрать необходимую информацию. 1
• Проявить смирение. 1 Даже если собеседник ошибается, нужно проявлять смирение и уважение к нему. 1 Не стоит делать вид, что у вас есть ответы на все вопросы. 1
• Быть готовым к разногласиям. 1 Перед переговорами полезно предвидеть возможные разногласия, но они не должны носить угрожающий характер. 1
• Не повторять одну и ту же ошибку дважды. 1 Если переговоры срываются, признание ошибок и демонстрация того, что вы всё ещё готовы продолжить, помогут восстановить более цивилизованную атмосферу. 1

Также для ведения переговоров на английском языке можно использовать специальные фразы, например: приветствие стороны, определение повестки дня, предложение идеи, выражение согласия и несогласия и другие. 5